商業(yè)運(yùn)營是指專門從事產(chǎn)品交換的贏利性活動(dòng)，通俗說法就是“買賣”。

大多數(shù)的商業(yè)運(yùn)營，都是通過成本以上的價(jià)格賣出產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得贏利。 營銷是商業(yè)運(yùn)營的主要形式。營銷的方式很多，從以前的“4P”，現(xiàn)在又發(fā)展到“4C” 、“4R”、“4S”等。

商業(yè)項(xiàng)目都需要經(jīng)歷三個(gè)周期。

一是經(jīng)營前期、推廣期，剛開始經(jīng)營需要讓市場對項(xiàng)目有認(rèn)知，那就需要多做些廣告及酬賓活動(dòng)；

二是穩(wěn)定期，當(dāng)市場對項(xiàng)目有一定的消費(fèi)認(rèn)知，就需要針對性的對客戶進(jìn)行整合分類，以或增加或減少或刪除的服務(wù)形式來加深服務(wù)與消費(fèi)的聯(lián)盟紐帶；

三是發(fā)展期，項(xiàng)目在消費(fèi)市場中有一定的影響和知名度，運(yùn)用商業(yè)在市場中的有效資源進(jìn)行整合，擴(kuò)大發(fā)展商業(yè)項(xiàng)目。