消費升級背景下,消費者借憑更多的收入,不再僅局限于購買生活必需品。商業(yè)地產(chǎn)在消費升級背景下,也不再只是提供交易的平臺,而更加具備“娛樂性”和“社交性”。通過對餐飲、兒童、文創(chuàng)、運動、醫(yī)療健康五大業(yè)態(tài)的研究,了解各業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀,對未來各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌的發(fā)展方向進(jìn)行綜合分析。
01 餐飲業(yè)態(tài)
餐飲業(yè)態(tài)在購物中心的比重日漸增強(qiáng),餐飲組合也使得商業(yè)項目的租戶組合得到豐富。同時,餐飲已經(jīng)成為購物中心拉動客流的發(fā)動機(jī),持續(xù)效果明顯。
餐飲業(yè)態(tài)是一個營造美食體驗全產(chǎn)業(yè)鏈的特色商業(yè)
餐飲組合的理念可通過檢驗客單價尋找缺失口味或增加比重
餐飲業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢以消費者外出就餐需求來分析
朋友聚會和休閑、情侶約會是主要就餐方式,小規(guī)模外出就餐的隨意性更大,對體驗感要求更高,消費者對菜品的口味和就餐環(huán)境也更為關(guān)注。
口味與氛圍是最食客最為關(guān)心的就餐因素,這對購物中心未來空間設(shè)計及餐飲商家的品類、口味組合提出了較高的要求。
各種特色餐飲逐漸成為主流
健康餐飲:近幾年養(yǎng)生餐飲、養(yǎng)生菜品逐漸興起,成為餐飲行業(yè)的一種新時尚,全國各地的餐飲同行都開始朝健康養(yǎng)生邁進(jìn),催生了一些兼顧健康和味道的餐廳。
如:郭元益的糕餅、聚寶盆糧棧的五常稻花香大米、聯(lián)想柳傳志的“柳桃”、昔日煙草大王褚時健的“褚橙”、地產(chǎn)大佬潘石屹代言的“潘蘋果”……
明星餐廳:明星開設(shè)的餐飲品牌所受關(guān)注度較高,且自帶客流,有助于迅速提升購物中心的人氣及影響力。
如:蘇志燮和崔始源的途尚咖啡、小S和謝娜的MS suger、吳彥祖的Monster Sushi、胡歌的Fount……
網(wǎng)紅餐廳:網(wǎng)紅餐廳是很多美食界人士推薦的餐廳,有新派餐廳也有傳統(tǒng)小店,在線上已有較高的流量基礎(chǔ),因此,網(wǎng)紅餐廳在購物中心落地,有利于制造話題,幫助項目的客流導(dǎo)入。
如:一籠小確幸、失重餐廳space lap……
主題餐廳:根據(jù)顧客的喜好或特定的IP ,營造出特殊氣氛,讓顧客在某種情景體驗中找到進(jìn)餐的全新感覺。
如:海洋主題、太空主題、監(jiān)獄主題、hello Kitty主題、海賊王主題……
02 兒童業(yè)態(tài)
由于“二孩”政策的實施推行,兒童全業(yè)態(tài)需求進(jìn)一步釋放,消費理念更加開放,顧客對內(nèi)容服務(wù)要求變高,但由于兒童品牌市場競爭充分,同質(zhì)化風(fēng)險增強(qiáng),兒童業(yè)態(tài)呈現(xiàn)從一到多,從廣到精的發(fā)展趨勢。
兒童業(yè)態(tài)的分類
城市中兒童消費占家庭支出比重
城市中兒童消費占家庭支出比例約為30%-50%;新建或調(diào)整的購物中心將兒童業(yè)態(tài)比例增大至10-25%。
一站式兒童生活方式體驗館將成主流
全國商業(yè)的兒童業(yè)態(tài)仍處于粗放式發(fā)展階段,僅局限在量的增加和品類的大而全,商戶之間的關(guān)聯(lián)度、相應(yīng)的服務(wù)配套未得到重視,項目常以招商開業(yè)為目標(biāo),忽視了各個商家資源的整合以及與消費者之間的互動。
兒童及父母的配套服務(wù)缺失,人性化服務(wù)和細(xì)節(jié)也都管理不足,因而涵蓋母嬰用品、兒童服飾、嬰兒游泳館、早教機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)、兒童游樂園、兒童主題餐飲等兒童的全業(yè)態(tài),覆蓋0-12歲兒童的衣食住行、教育玩樂是兒童業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢。而要做到滿足這些功能,則需要建立在對兒童成長全過程需求的深度挖掘,在重文化輕商業(yè)的理念下進(jìn)行管理。