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商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司公司您隨著前置倉(cāng)的火熱,mini店也開(kāi)始被更多人熟知。
mini店不是一個(gè)新事物,但隨著被冠上新名稱、新概念,不少人開(kāi)始關(guān)注這個(gè)存在了多年的模式,更有不少?gòu)臉I(yè)者、新勢(shì)力進(jìn)入這個(gè)賽道,開(kāi)始新的廝殺。
就消費(fèi)者而言,mini店與前置倉(cāng)大的不同,就是可以實(shí)實(shí)在在的看得到,摸得著,這也更符合消費(fèi)者特別是生鮮消費(fèi)習(xí)慣。在經(jīng)歷了線上線下對(duì)立、競(jìng)爭(zhēng)、融合的洗禮之后,消費(fèi)者的消費(fèi)理念越來(lái)越理性,這也使得mini店的發(fā)展阻力少了很多。
在今年3月份2019聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)上,盒馬CEO侯毅首次詳細(xì)披露了盒馬已經(jīng)在測(cè)試中的新業(yè)態(tài),其中就包含了盒馬mini;而另一家巨頭,永輝則在公布一季度財(cái)報(bào)時(shí)提及:一季度永輝已新開(kāi)mini店93家,簽約mini店146家。
那么,對(duì)于從業(yè)者而言,mini店是一個(gè)新的機(jī)會(huì),新的風(fēng)口嗎?
現(xiàn)在的零售人,每天都在探索,都在調(diào)整,期待著新模式帶來(lái)新機(jī)遇、新發(fā)展,可以肯定的是,mini店這種相對(duì)輕型模式,每一個(gè)有實(shí)力的玩家都不會(huì)輕易錯(cuò)過(guò),當(dāng)然,投入多少,試到什么程度,怎么去做,一定會(huì)有差異。
今天我們也來(lái)聊一聊mini店的幾個(gè)點(diǎn),期待起到拋磚引玉的作用。
mini店的定義
對(duì)于前置倉(cāng)大家的認(rèn)知基本差異不大,但對(duì)于mini店,似乎并沒(méi)有完全統(tǒng)一的定義。
從永輝超市2019年一季度報(bào)披露的“mini店開(kāi)店情況”可以看出,永輝mini店已開(kāi)的93家門店中,300多平米店型只有廣西一家,居多的主力店型是500多平米面積,甚至還開(kāi)到了700多、800多平米的店型。一季度93家門店做平均值測(cè)算,mini店平均經(jīng)營(yíng)面積為516平米。
而盒馬mini選址定位在郊區(qū)和城鎮(zhèn),甚至是縣市。面積在500平米左右。它在上海已經(jīng)開(kāi)了一家盒馬mini。侯毅稱日均銷售額在8萬(wàn)元左右——這一數(shù)字遠(yuǎn)低于盒馬80萬(wàn)的單店日均銷售額。未來(lái),盒馬mini還將在上海開(kāi)設(shè)兩家繼續(xù)測(cè)試,效果符合預(yù)期后再將該業(yè)態(tài)開(kāi)設(shè)至三四線城市。
可以看出,mini店在各大零售企業(yè)中的定義、起到的作用是有差異的,但相同的一點(diǎn)是:mini店都是各自零售板塊里重要的版塊,同時(shí)都處在探索、打造、升級(jí)階段,也就說(shuō),現(xiàn)在大家看到的mini店,一定不是終的版本,甚至,還稱不上成熟的版本。
mini店的定位
提起mini,會(huì)有人想到縮小,刪減,這是對(duì)mini店認(rèn)知的一個(gè)誤區(qū),特別從業(yè)者,如果僅僅把mini店當(dāng)做大店、原有模式的刪減版,減減面積,減減品類,聚焦下消費(fèi)群體,那么,這條路一定走不通。
mini店的商業(yè)邏輯,運(yùn)營(yíng)理念,定位都有其獨(dú)特性。
首先,單純的mini店一定會(huì)有生存空間,但有原業(yè)態(tài)門店基礎(chǔ)的mini店會(huì)活的更好,生命力更頑強(qiáng),相對(duì)成功、占領(lǐng)市場(chǎng)的可能性更大,比如永輝。
第二,目前來(lái)看,mini店的落足點(diǎn)在社區(qū)的話,成功幾率更高。當(dāng)然,這也帶來(lái)了一個(gè)話題:連鎖型的mini店,如何更接地氣,如何競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)夫妻老婆店?
不要看不起夫妻老婆店,前些年的便利店就是一個(gè)例子,喊出千店萬(wàn)店十萬(wàn)店的大佬們已經(jīng)遠(yuǎn)去,只留下傳說(shuō),而當(dāng)時(shí)被看貶的夫妻老婆店,不僅沒(méi)有被風(fēng)卷殘?jiān)茠叩?,反而越活越?jiān)強(qiáng)了。
研究透了夫妻老婆店,很多社區(qū)模式就成功了一半。
第三,從運(yùn)營(yíng)體系、運(yùn)營(yíng)方式來(lái)看,照搬超市、便利店的模式很難成功。
如果單純的認(rèn)為我?guī)资規(guī)装偌疑先f(wàn)平的大店都干的風(fēng)生水起,派出每個(gè)版塊、部門的幾個(gè)精英出來(lái),一定能把這個(gè)幾百平的小店干好,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
不管是從操作思維、理念,還是從操作環(huán)節(jié)、流程,操作行為、習(xí)慣上,兩者差異都太大了,你可以學(xué)習(xí)原有的經(jīng)驗(yàn),但一定不可以照搬,也無(wú)法照搬。
第四,從盈利模式來(lái)看,mini店還是更適合“輕成本,高效率”模式。
第五,mini店可以解決到家問(wèn)題嗎?一定可以解決,但不是全部,想要靠一種模式解決一個(gè)問(wèn)題的時(shí)代早就過(guò)去了。
mini店的品類、商品如何架構(gòu)
還基本的一句話,不能把mini店做成縮小店、刪減店,相對(duì)應(yīng)的,在商品架構(gòu)上,同樣不能只做相應(yīng)的品類刪減,品項(xiàng)刪減。
對(duì)于mini店的定義有差別,定位不同,服務(wù)的消費(fèi)群體不同,顧客需求不同,相對(duì)應(yīng)的商品也會(huì)有所不同。
生鮮mini、便利店mini,都有其不同的品類、商品架構(gòu)邏輯,具體如何架構(gòu),除了要看消費(fèi)需求,更重要的,要看你的資源、供應(yīng)鏈體系、發(fā)展階段,這些內(nèi)外因素結(jié)合,決定了你的商品架構(gòu)邏輯。
mini店想要走出自己的一條賽道,一定要在商品上下足功夫,僅僅靠概念,靠新科技是走不出新賽道的,在很多品類上,比如水果、蔬菜,其實(shí)整個(gè)行業(yè),特別是同等級(jí)的玩家,并沒(méi)有特別大的硬差距,當(dāng)然如果還是停留在把商品從源頭搬到貨架,加點(diǎn)包裝,清洗的環(huán)節(jié),很難形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
自制即食品類一定是mini店拉開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、商圈其他業(yè)態(tài)的重要品類之一,甚至是決定性品類,想要吸引顧客,讓顧客記住,增加顧客粘性,想要建立護(hù)城河,這一定是值得深耕的一件事。但很遺憾,目前大部分mini店,在這一品類上,要走的路還很長(zhǎng)。
前置倉(cāng)火熱布局,mini店各有特色,再加上不斷出現(xiàn)的新概念、新事物,新零售越來(lái)越熱鬧,到家的解決方案越來(lái)越豐富,至于誰(shuí)會(huì)成為領(lǐng)域的勝者,誰(shuí)會(huì)成為賽道的剩者,讓我們拭目以待,給所有的探索者以誠(chéng)摯的祝福!后,盒馬侯毅總訪談時(shí)的一段話送給所有創(chuàng)新者、探索者。
商業(yè)的本質(zhì)就是要解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程就是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。尤其是盒馬在探索新零售,這是條從未有人走過(guò)的路,所以面臨的問(wèn)題一定不會(huì)少,而且其中很多是沒(méi)有人遇到過(guò)的,這很正常,正是機(jī)遇所在,所以我們要保持不斷反思和快速迭代創(chuàng)新的能力。
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